今回は、クリスタル・シンフォニー 豪華客船クルージングの船の中の
エンターテイメントやおもてなしをご紹介しましょう。
この船は5万トンのクルーズですが、乗客は極上の顧客だけを940名乗船させている。
今回満席であるが、それでも少なめに集客しゆとりのとれるようにかなり贅沢な工夫がなされている。
とにかくリッツカールトンの比ではない。
6つ星のこの船のホテルは、いつもキレイされており、専属のスタッフがいつも関ってくれる。
勿論日本人アシスタントのみや子さんが親切丁寧にサポートしてくれる。
資料や案内書、新聞は毎日日本人向けに作られていて、どのようなエンターテイメントがあるのか
イベントは何があるのか。アフタヌーンティーや映画館での映画の案内などが満載である。
夕方からのエンターテイメントは、ミュージカル、クラシックピアノ演奏、アガペラの素敵な声を聞くことができる。
ダイニングレストランの食事は毎日メニューが違う。日本人向けメニューも親切に作れていて間違わずに注文できる。
各テーブルには専属の担当者がつき、ソムリエもついていた。ワインを毎晩頂いたがうまかった。
アフタヌーンティーを頂きながら、生演奏でフルートとギター、ヴァイオリンの演奏を楽しむ。
いくら食べても、いくら飲み物を飲んでも一緒である。
最上階には、プールやジャグジーが設置されており、いつでも入れる。
少しお腹がすくといつでも軽い食事がいただける（サンドイッチ、ホットドッグ、ハンバーガー、サラダ、サーモン、ソフトドリンクなどが自由自在に準備されている）
その他、飽きることがないように、レッスンがいくつも準備されている。
ピアノレッスン、ダンスのレッスン、ゴルフレッスン、賭博のカードのやり方教室、イタリア語講座、編み物、パソコン教室（７０代～８０代の方が多かった、孫へイーメールを送るためのようです、しかも写真添付で・・・）
私は、ピアノレッスンを取った、初めてピアノのレッスンを受けたが、ギターがある程度弾けたので、何とか卒業証書を頂いた。出来てなくてももらえるようだ？
今回のクルージング体験をまとめると
本当のサービスとは何か、何故お客様が集まるか、どうしてリピーターが多いのか、しかも極上のお客様へ魅力的なコンセプトを提供しているのには感動させられた。
お客様が求めているものを知っているものが成功することを改めて実感した。
果たして沖縄に世界から来るのだろうか。
沖縄の発展と文化の創造はどこにどのように作り出されていくのか。
新たな方向性と突破口を見い出したように思える。
やはり、温故知新、価値創造である・・・・・・では価値とは何か？・・・・
いつかＩＬＳＮインターナショナルリーダーシップセミナーネットワークの経営陣のメンバーと
クリスタル・クルージングでセミナーを開催したいものだ。
セミナーとは歓びの状態を作り出す場である。
感動・歓び・幸せ・悲しさ・平和 世界はみな一緒である
感性はすべてにこだまする
ＢＥ ＷＩＴＨ ＴＨＥ ＰＥＯＰＬＥ と私はつぶやいた。
やはり、沖縄を本当に物心両面の豊かないいアイランドにしよう。
沖縄の良さを引き出し、自立させ、世界に誇れるようにしよう。
世界はそれを見てきっと反応する。
そうすれば貧しい国々も自信と勇気と希望をもって歩みだす事でしょう。
今日は、沖縄を出て16日目。
クルージングに乗って13日目
早いものであっという間にアラブ海を廻り、紅海をクルージングしエジプト、サファガへ行き、ヨルダンを通り、スエズ運河を通航。
そして念願の、エジプト アレキサンドリアに着いた
アレキサンドリアからカイロまでおよそ3時間近くかかる。
そこにいくと歴史ある博物館、エジプト考古学博物館がある。
過去5000年にわたる古代エジプトの歴史的遺物が25万品収蔵されている。
残念ながら写真は取れなかった。
正にインディージョーンズの世界である。
紀元前331年アレキサンダー大王によって築かれたこの町には、ツタンカーメンの財宝が手付かずで残されていた。
ピラミッド
当時、人間が創った世界最大の高さの建造物であった
ツタンカーメンになりきって、友人の渡辺氏と二人でピラミッドの中に入ってみた
高さが90センチぐらいで二人が並んで入れないほどの狭い穴倉に入っていった。
70代の女性の方も挑戦していたが苦しそうであった。足腰がしっかりしていないと息切れしてしまう。
閉塞症の方は決して入らない方がよい。
その奥にミイラが安置されていた場所があり、そこは天井が高い。
スフィンクスをバックに、ここには5000年に渡る歴史が刻まれている
私たちは明日の未来をここから刻み込みたい
昭和48年23才の時に、国内外の人材育成・意識改革の専門家と出会い、外資系能力開発会社で全国にて活動。
27才の時に、「沖縄の人たちで沖縄の人づくり」の考えで有志のメンバーと沖縄人材開発センターを設立。現在、代表取締役社長。
心の教育（ＭＩＮＤ）を中心に社会教育やミッション経営を指導。
経営が変わるライフスタイルが変わるタイムマネジメントセミナー絶賛。青少年の人間成長セミナーのプログラム開発と講師を勤める。マインドセミナーは毎月開催、今回で377回開催。
沖縄生まれの沖縄育ち、根っからの沖縄マインド。
人と自然と音楽と沖縄の伝統武道に関心が高い。
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